Твоето задоволство ни е приоритет. Еве како постапуваме со гаранција и рекламации.
Сите наши производи се тестирани и сертифицирани. Компатибилните тонери доаѓаат со гаранција за исправност.
Ако производот е неисправен или не одговара на нарачаното, имаш право на рекламација во рокот предвиден со Законот за заштита на потрошувачите.
Јави се на +389 72 222 210 или пиши на info@luma.mk. Приложи ја фактурата и фотографии од проблемот — ќе го замениме или вратиме производот.
Фискална сметка или фактура, и производот во оригинално пакување ако е можно.